La séquence homogène de travail

Le but de la Séquence Homogène de Travail est de constater un potentiel dysfonctionnement dans son organisation quotidienne. Elle consiste à compiler toutes les activités d’une journée de travail en incluant toutes les interruptions, qu’elles soient utiles ou inutiles. Dans le domaine de l’informatique, nous pouvons considérer que le temps d’adaptation à une nouvelle tâche ou la reprise d’une tâche interrompue est de l’ordre de 10 à 15 minutes.

Voici comment calculer votre séquence homogène de travail :

• Lister toutes les tâches sur une journée… papier + crayon à porté de main !

Ex : 8h – 8h15 : Lecture des mails
8h15 – 8h20 : Café avec les collègues
8h20 – 8h30 : Analyse des résultats d’un test
8h30 – 8h40 : Conversation téléphonique personnelle
8h40 – 8h50 : Suite de l’Analyse des résultats d’un test
8h50 – 9h00 : Étude du sprint BackLog
9h00 – 9h15 : Daily Scrum meeting
9h15 – 9h30 : Travail sur storie A
9h30 – 9h35 : Demande d’un collègue sue une storie B
…

• Lister le nombre d’interruptions, les classer en deux catégories et totaliser les heures d’interruption

- Les interruptions utiles
Ex : Demande d’un collègue sue une storie B : 5 min

- Les interruptions inutiles
Ex : Conversation téléphonique personnelle : 2 min

Exemple sur la journée : 15 interruptions
10 interruptions utiles : 2h
5 interruptions inutiles : 1h

• Calcul de la Séquence homogène de travail : SHT

nb heures de travail utiles = nb heures de travail dans la journée
- nb heures interruption inutiles
- temps de réadaptation * nb total d’interruptions

SHT = nb heures de travail utiles / nb total d’interruptions


Exemple :

nb heures de travail utiles = 8 h - 2 h -10 min * 15 = 3 h

SHT = 3 * 60 min / 15 interruptions
SHT = 12 min

Si la SHT est inférieure à 15 - 20 min alors des difficultés d’organisation, un certain stress et un efficacité non optimale peuvent apparaître.

Note : Je n'ai pas trouvé de référence sur la Séquence Homogène de Travail. Cet indicateur m'a été présenté lors d'une formation. Cependant, le plus important est de réaliser qu'une gestion de notre temps limitant le nombre d'interruptions est bénéfique d'un point de vue confort mais aussi de performance.