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mercredi 31 mars 2010

Une rétrospective pas comme les autres

Introduction

Lundi 30 mars 2010 se tenait l'étape Suisse des XP Days 2010. La session que j'ai le plus aimé fut

"Apprenez les techniques de coaching avec le magicien d'Oz" de Portia Tung et Pascal Van Cauvenberghe

Cette session avait pour but de nous faire découvrir le Co-Coaching au travers d'un Jeu. En deux mots, le co-coaching permet à deux personnes de s'améliorer mutuellement en travaillant chacune leur tour sur un problème. Le jeu, quant à lui permet d'acquérir des techniques simple de coaching autour du questionnement, de l'observation de l'écoute et du feedback. 
En pratique, il faut trois joueurs:

  • Dorothy (le coaché)
  • Le coach
  • L'Observateur

Les trois joueurs réfléchissent à un problème qui leur tient à cœur personnellement

Puis trois cycles vont se succéder afin que chaque joueur puisse s'entraîner dans chaque rôle.

Le coach va tout d'abord questionner Dorothy avec des questions ouvertes (pas de réponse par oui ou par non), des questions de contrôle pour caractériser le problème puis avec des questions de vérification pour être certain que le coach et le coaché se comprennent bien. Puis, le coach va demander à Dorothy de se mettre dans la peau d'un personnage et de décrire ce qu'il ferait. Ceci permet de changer d'état d'esprit sur son problème et d'imaginer des solutions non intuitives.

Par exemple : Arthur, si tu es Lion, c'est à dire courageux et courtois, que ferais-tu pour solutionner ton problème

Arthur, si tu es Singe Volant, c'est à dire pratique et prêt à aider, que ferais-tu?

De cette façon, Arthur, le coaché va trouver des solutions à ses problème.

Enfin, l'observateur commente ce qu'il a vu et entendu pour que tout le monde puisse progresser!

Seule Portia Tung peut expliquer le jeu dans les règles de l'art alors je vous invite à assister à l'une de ses présentations avec Pascal Van Cauvenberghe!

Le jeu peut être téléchargé sur Agile Fairy Tales : http://www.agilefairytales.com/dist/The-Yellow-Brick-Road-2-0.zip

Jai profité de ce que j'ai appris lors de cette session pour voir comment je pouvais l'appliquer en interne dans mon entreprise et je me suis dis pourquoi pas la rétrospective de sprint! Ca tombait bien, il y avait 3 participants. D'où la rétrospective pas comme les autres ...

Le plan

10h30  - 10h45 :  Introduction / Check-in

  • Présentation du plan
  • Si vous aviez été un animal, qu'auriez vous été?

        Voici les réponses des 3 participants ! Nous avons bien rigolé !
    • Un hibou car je n'ai pas beaucoup été présent (Vacance, support chez un client, 5 jours avec l'équipe en 2 fois)
    • Un singe car j'ai changer plusieurs fois d'activité (Développement de User Story, Support, Enquête sur problème de build)
    • Un âne car nous avons échoué plusieurs User Stories alors que nous avions largement le temps de finir.

10h30  - 11h40 :  Le jeu de "La Route de Brique Jaune" expliqué brièvement ci-dessus

        Nous avons pris 10 minutes pour expliquer le jeu et pour que chaque participant identifie le problème sur lequel il voulait travailler

        Voici les problèmes choisis

    • Je crains que nous ayons d'autres problèmes tels que celui que j'ai du investiguer ce sprint
    • On a cru que toutes les User Stories étaient finies mais à la fin du sprint il y avait plusieurs grains de sables qui ont fait que seule la moitié des User Stories ont pu être montré.
    • Des tests automatisés se sont mis à échouer sans que l'on comprenne pourquoi

        Nous avons effectué 3 tours de jeu de 10 minutes et chacun a pris son rôle très au sérieux. De vraies idées d'actions ont été trouvées par les coachés!

11h40  - 11h55 :  Débriefing et choix des actions

        Nous avons ensemble fait le tour des actions potentielles et finalement l’équipe les a toutes adopté!

11h55  - 12h00 :  ROTI / Conclusion

        En fin de rétrospective, il est bien d'obtenir un feedback sur la qualité du temps investi. Tous les participants ont voté pour la note maximale (0-J'aurais mieux fais de rester chez moi --> 5-J'ai vraiment bien fait de venir)

    • 5 +
    • 5 ++    Nous avons identifié des solutions à nos problèmes qui ne seraient pas sorties dans une rétrospective plus classique.
    • 5+

Conclusion

Merci à Portia Tung et Pascal Van Cauvenberghe de m'avoir fait découvrir le Co-Coaching à travers le jeu de "la route de la brique jaune"

Merci à l'Equipe d'avoir joué le jeu !
Le co-coaching est très facile à mettre en place et un outil très efficace pour progresser.

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dimanche 10 janvier 2010

GTD présenté par David Allen en personne

En cette journée froide et neigeuse, je vous propose une vidéo de David Allen enregistrée chez Google:

 

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dimanche 3 janvier 2010

La liste des blogs que je suis

Voilà environ 3 ans que j’utilise Google Reader pour suivre tous les blogs que j’ai sélectionné au fil du temps. Cet outil me fait gagner un temps précieux en m’apportant l’information plutôt qu’en allant la chercher sur chaque blog de façon individuelle. Google Reader fait partie de la liste de mes outils qui ne me séparent jamais.

Pour cette nouvelle année, j’ai décidé de vous offrir cette liste! Elle est composée de plus de 60 blogs quasiment tous dédiés à l’Agilité + un petit nombre au développement personnel. Certains sont en français et d’autres en anglais. Je pense que les acteurs les plus connus du domaine ont leur blog dans ma liste. Si vous en connaissez d’autres, faites-nous en profiter!

La liste est au format OPML et peut être importée par les agrégateurs de flux tels que Google Reader.

Pour télécharger ma liste cliquez ici !

Bonne lecture.

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mercredi 30 décembre 2009

La puissance du “Time Boxing”

Limiter une activité dans le temps peut paraître frustrant. En effet, si je suis entrain de faire quelque chose et qu’un foutu timer sonne … le premier reflexe sera de le faire taire et de continuer sans se préoccuper du temps qui passe. Agir ainsi est se priver de la puissance d’un tel outil!

 

Contraindre une activité en temps à y consacrer permet de devenir plus efficace

  • Ce qui aura le plus de valeur est abordé en premier
  • La concentration est améliorée car nous voulons un résultat dans le temps fixé
  • La motivation est améliorée car toutes les boîtes de temps sont des défis à gagner
  • Le perfectionnisme avec le bien connu adage “Le mieux est l’ennemi du bien” est limité
  • Les travaux exploratoires, qui par définition peuvent ne pas aboutir rapidement, sont maîtrisés
  • Les tâches rébarbatives deviennent plus agréables car limitées dans le temps
  • Les gros travaux peuvent être découpés en objectifs atteignables dans des temps limités; ceci évite la procrastination –> Fort lien avec le GTD
Comment utiliser le time-boxing
  • Convenir d’un temps pertinent, seul ou en équipe pour les réunions, en fonction de l’importance de la tâche à accomplir
  • Activer un timer visible à tout moment de tous
  • Lorsque le temps imparti est terminé, décider activement si un temps supplémentaire doit être accordé. Il convient de juger si cela en vaut la peine et si le focus doit être redressé pour privilégier ce qui a le plus de valeur

Quand utiliser le time-boxing

  • Pour la gestion des e-mails. Ex : 15 minutes en arrivant le matin
  • Pour la lecture d’articles
  • Pour les recherches exploratoires ou plusieurs voies sont ouvertes
  • Pour l’essai d’un outil
  • Pour les réunions. Souvent, on peut arriver à un résultat pertinent rapidement en se focalisant sur l’objectif à atteindre
  • Pour le ‘Social networking’. Ex : 10 minutes par jour
  • Pour l’écriture de billet sur un blog. Cette fois-ci, je me suis donné 45 minutes!
  • Pour le Daily Scrum meeting.  :o)
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Caddie / Coach GTD - Getting Things Done – (V2)

Il y a un an environ, j'ai adopté la méthode d'organisation GTD - Getting Things Done - de David Allen. Un mois plus tard, j'avais fais le point ici même.

Depuis, notre entreprise a développé une initiative permettant de s'améliorer, d'apprendre et développer ses compétences: le CADDYING. Plusieurs volontaires se sont proposés pour travailler sur des sujets techniques tels que le Lean Software Development, les tests "Agiles", la programmation fonctionnelle, etc. Alors je me suis dis pourquoi pas un peu de développement personnel! Le GTD m'a tellement apporté que je trouvais dommage de ne pas en faire profiter mes collègues! Je me suis proposé comme Caddy et rapidement 4 joueurs ont voulu tenter l'expérience.

Le principe que j'ai retenu est basé sur 4 étapes principales:

  • Une prise de contact avec auto-évaluation sur 10 points que la méthode permet d'améliorer : 10'
    • Respecter ses rendez-vous
    • Trouver un document en moins de 2 minutes
    • Ranger un document en moins de 2 minutes
    • Faire tout ce qui doit être fait en temps et en heure
    • Avoir l'esprit libéré pour se concentrer sur sa tâche en cours
    • Ne pas réapprendre les choses
    • Ne pas oublier ses idées et projets
    • Avoir une vue claire sur ses projets à cours terme
    • Avoir une vue claire sur ses projets à moyen terme
    • Avoir une vue claire sur ses projets à long terme

Voici mon évaluation sur ces 10 points:

    • Une explication des principes GTD à l'aide d'un logigramme : 15'

    • Mise en pratique immédiate en rassemblant tout ce qui n'est pas à sa place et création des listes : 3h
    • Suivi régulier de 15' à 30' chaque semaine pour affiner la pratique de GTD

    Le fait d'être Caddie sur ce sujet m'a permis de me perfectionner et de tirer encore plus partie de la méthode. En particulier, j'ai progressé sur la mise en forme de mes projets en formulant mieux mes objectifs et en identifiant les premières étapes atteignables pour que ceux-ci avancent - parfois lentement - mais sûrement!

    Bruno a remarqué que je n'utilise plus mon agenda Filofax pour la gestion des listes au profit d'Evernote sur iPhone et m'a demandé les raisons que voici:

    Le Filofax est un outil qui fonctionne très bien. Il a fais mon affaire pendant 1 année. Néanmoins, ce support avait pour MOI quelques inconvénients:
      • Mes listes devenaient vite brouillon car je n'écris pas très bien
      • Le support, bien que petit prend un peu de place et pèse dans ma sacoche
      • Lors de la revue hebdo, il n'était pas possible de déplacer un élément d'une liste à une autre.
    Lorsque que je me suis procuré un iPhone, j'ai rapidement cherché si un outil gratuit existait pour GTD puisque la pub dit qu'il y a une application pour presque tout! Cette application est "Evernote". Combinée à l'agenda de l'iPhone, j'ai tout ce qu'il me faut. En effet, "Evernote" dispose d'une synchronisation sur le net, de client pour PC et une version mobile pour iPhone. Après 3 mois d'utilisation, je peux dire que les inconvénients cités ci-dessus sont levés.
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    mardi 13 janvier 2009

    "Getting Things Done" - GTD - Retour d'expérience


    Le constat en décembre 2008

    J’avais :
    - Beaucoup de choses à penser, à faire tant au niveau personnel qu’au niveau professionnel 
    - Des documents à classer qui s’empilent comme le courrier, les factures, les articles etc.
    - Des engagements à respecter
    - Des documents pas toujours facilement retrouvables
    - Beaucoup de documents conservés devenus inutiles
    - Plein de projets en tête mais pas le temps de les réaliser
    - Un stress relatif mais quasi permanent
    - Toujours des idées mais jamais au bon moment pour les concrétiser

    --> Pour résumé, un joyeux bazar dans mes documents et dans ma tête. 

    Avec un tel constat, et je n’ai pas honte de le dire car vous êtes sans doute dans la mêm situation, mon efficacité pouvait être grandement améliorée ! 

    Il y a quelques mois, mon coach informel Bruno m’a indiqué une méthode d’organisation à découvrir afin de devenir plus efficace : « Getting Things Done » de David Allen. En décembre, j’ai décidé de lire le livre afin de trouver une réponse à « Comment s’organiser au quotidien pour devenir plus efficace ? ». Dans ce billet, je vais retranscrire les points qui m’ont le plus marqué sans décrire la méthode car rien ne vaut la lecture du livre pour s’imprégner de la philosophie.

    • L’Analogie aux arts martiaux : Les karatékas, pour casser une brique ont besoin de beaucoup d’énergie et de concentration ; ce n’est qu’en se concentrant sur cet unique objectif et en se relâchant  au maximum qu’ils pourront y arriver. De la même manière, nous devons nous affranchir de « toute pollution cérébrale » pour être efficace, créatif et capable de se concentrer. 
    • Pour arriver à se libérer l’esprit, David Allen nous demande de créer des listes avec tout ce que nous avons en tête:
    o Liste de projets à réaliser (est un projet tout ce qui demande plus d’une action)
    o Listes de premières actions des projets cités dans la liste de Projet (@Home, @Office, @Phone, @Computer)
    o Liste de projets à réaliser un jour / peut être
    o Listes de Contrôle (= check liste pour une activité donnée)
    L’exercice paraît difficile et fastidieux mais lister une centaine de points n’est pas difficile et procure un soulagement immédiat !
    • Afin de provoquer un changement radical, David Allen nous propose de continuer la méthode en rassemblant tout ce qui n’est pas à sa place définitive dans un carton : documents, objets, post-its, dossiers, etc. Donc au final, nous avons place nette si l’on fait abstraction du gros carton qui vient d’être rempli. Puis, il faut prendre les choses une par une dans le carton sans jamais les reposer et prendre UNE DECISION concernant l’objet en question : Si c’est un document à conserver, il faut le classer dans un système de référencement fiable (voir plus loin) ; si c’est une chose inutile, la jeter ; si c’est un post-it rappelant quelque-chose à faire, la faire si ça prend moins de 2 minutes ou l’ajouter dans les listes décrites ci-dessus, etc. L’exercice prend plusieurs heures mais pour l’avoir fait, il donne une immense satisfaction et l’impression de tout maîtriser plutôt que de subir tous ces documents et travaux à faire.
    • Un système de référencement fiable est un système de classement de document qui permet de retrouver en quelques instants tout document classé. David Allen propose l’utilisation de chemises cartonnées classées par ordre alphabétique avec une chemise par thème. Ainsi, nous pouvons avoir des dizaines de chemises toujours facilement retrouvables. Pour mon système, j’ai actuellement une petite centaine de chemises !
    • Afin de gérer les listes au quotidien, il convient de trouver un outil pratique et disponible où que l’on soit car toutes nos premières actions doivent y figurer et pour prendre les bonnes décisions sur que faire à un moment donné, il faut nous y reporter. Il existe beaucoup d’outils logiciels et PDA permettant la gestion de listes de tâches mais après mûre réflexion, mon choix s’est porté sur un Agenda Filofax permettant d’ajouter mes listes d’actions, de projets et également de disposer d’un Agenda où que je sois. 
    • L’Agenda doit être utilisé avec une grande rigueur, ne doit y figurer que des choses où événements devant être faites ou suivis à des dates précises ; tout le reste doit être inscrit sur les listes. Sinon, l’agenda devient non fiable et un fourre-tout.
    • Pourquoi faut-il indiquer la première tâche d’un projet uniquement ? Car pour qu’une action soit faite, elle doit paraître accessible sinon elle sera repoussée et repoussée encore. De plus, la réalisation de la première tâche appelle les suivantes. Par exemple, l’écriture de ce billet figurait dans ma liste de projets et la première action associée était « Décrire un plan pour le billet GTD ». En fin de compte, j’ai réalisé le plan et suis en train d’écrire ces mots ! 
    • Au final, les listes nous indiquent les premières tâches à effectuer afin de voir nos projets se concrétiser et nos engagements se réaliser. Chaque semaine, il faut revoir l’ensemble des listes afin de décider si certains projets doivent être activés, supprimés, ajoutés.

    Le constat un mois après :

    --> Je suis plus efficace et plus performant car j’ai l’esprit libéré grâce aux listes, au système de référencement et mon agenda.
    --> Je suis moins stressé car j’ai une vue d’ensemble de tout ce que j’ai à faire
    --> Je suis plus fiable car tous mes engagements sont gérés et finissent par être honorés.
    --> Cette méthode m’aide aussi bien dans ma vie professionnelle que personnelle.


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    mercredi 29 octobre 2008

    La Méthode Coué

    Bien qu'ayant naturellement un tempérament positif, il m'arrive d'avoir un petit coup de blues ou un stress un peu exagéré. Dans ces cas la, notre imagination peu nous faire dériver vers les scénarios les plus fous et notre moral en prend encore un coup!

    Mr Emile Coué, père de la pensée positive incite à répéter 20 fois de suite et 3 fois par jour la phrase suivant :

    "Tous les jours et à tous points de vue, je vais de mieux en mieux"

    Essayez, et vous arriverez à vous persuader que tout va mieux ou bien quand vous pensiez le contraire peu avant!

    Pour plus de détails sur la méthode Coué, je vous propose de jeter un coup d'oeil sur le site suivant : http://www.methodecoue.com/index.htm . Mr Coué est en autre à l'origine de l'effet placebo et de la sophrologie.
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